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智慧新零售万物互联成趋势数拓科技共享OS平台实现产业共赢_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 14:10:12 阅读: 来源:回转窑密封厂家

凯文·凯利在《失控》一书中写到:多屏时代,屏幕构成了一个完整的商业消费生态。而在数拓科技CEO兼总裁叶建华看来,屏幕不止是显示器,更应该是组成商业消费生态的业务终端!

12月5日~12月7日,第十届中国国际商用显示系统产业领袖峰会(CBDS)、2018深圳(国际)智慧显示系统产业应用博览会(ISVE)在深举行。在以“不智能,无零售”为主题的2018 中国智能新零售产业高峰论坛上,叶建华发表题为《智慧新零售解决方案暨数拓OS云平台开放发布》的演讲,宣布共享数拓OS平台,实现产业合作共赢。

数字化时代下,智慧商显价值凸显

根据奥维云网监测数据,2016年,商显市场整体规模达到375.4亿元;预计2018年将超过700亿大关;而到2020年,整个商显行业规模或将超过1000亿元。可见,在整体市场大环境并不景气的情况下,商显行业迎来逆势增长。

而这背后,实际上是连锁品牌企业进一步扩大市场份额、增加门店数量,以及对原有门店显示进行数字化改造的过程。一方面,为满足扩大市场份额的需求,连锁品牌通常会采取增加门店数量的做法,门店数量的增加使得品牌对于商显的需求量增加;另一方面,在新零售浪潮之下,品牌对于原有店面显示系统进行数字化改造升级的需求,也推动了商显市场的发展。

归根结底,这是新零售浪潮下,营销方式的大变革——数字化营销成大势所趋。传统零售的本质是信息的触达和货物的交付,只要通过各种方法将商品信息传递给消费者,并能影响消费者的购买决策即可。基于此需求,在没有数字化设备的情况下,类似街头发传单这样的地推方式成为多数品牌的选择,信息的传递主要依靠纸媒。但通过纸媒进行商品信息传递的问题在于,更迭速度慢,且周期冗长,无法实时且精准的更新商品信息,难免影响消费者体验。

进入信息化时代后,屏幕成为承载信息传递的主要角色,占据信息传递的主导地位。动态的传播方式,保证了商品信息的动态更新,但轰炸式的信息传递方式,使得信息传递的针对性较弱,导致信息的有效触达率较低。因此,相比于纸媒式的信息传递方式,屏幕虽更加动态,但无差别的信息传递方式,依旧无法起到辅助商业发展的作用。

2016年,马云提出“新零售”的概念,此后,零售开始从“以货物为中心”向“以人为中心”转变,用户体验成为重中之重。“线上线下同款同质同价”成为行业共识,智慧零售万物互联成大势所趋!但是,想要实现智慧零售万物互联,智慧商显的赋能必不可少。

在线上用户增长到顶、智能手机用户增长到顶,线上流量红利一去不复返的情况下,线下流量价值开始被重新评估,吸引了阿里、京东、腾讯等众多巨头参与其中,并开始对传统零售门店进行数字化改造与赋能。此时,零售商家的需求从单纯的信息传递,变成信息的精准触达。也就是说,商家需要的不再是一块屏幕,而是希望通过屏幕为消费者提供多样化的服务,从而帮助自己降低经营成本、获取更大的收益。

在这样的情况下,人脸识别、语音识别、数据采集与挖掘等新技术开始被广泛应用到商显上,屏幕成为商业消费的业务终端,既能采集信息、也能执行指令,从而建立起与环境、与受众之间的连接。实体门店线下消费场景得以重构,用户体验得以提升,智慧商显的价值得以体现。此时,智慧商显成为零售商背后的“技术工人”,实现赋能智慧商业的最终目的。

技术+团队+理念,数拓科技成智慧商显行业黑马

在数字经济浪潮,智慧零售万物互联成大势所趋的大背景之下,商显价值的凸显吸引了越来越多的企业入局。而数拓科技则凭借技术优势、团队架构、商业理念等成为智慧商显行业的一匹黑马。

首先,技术优势。作为在互联网时代下诞生的“智屏”技术热衷者,数拓科技致力于用AI技术赋能商显,让商显变成智能服务终端。目前,数拓科技已经拥有100+项专利和软件著作权等知识产权。而在新零售项目上,数拓科技也推出了包括星辰云货架、互动抽奖游戏、大屏娃娃机、表情互动游戏、智能交互货架、联屏交互货架、虚拟试衣镜等在内的多个成熟产品。

如数拓推出的“微笑领红包”产品,就是数拓科技AI技术在新零售场景下的落地尝试。通过嵌入百度AI视觉算法,以轻交互游戏为载体与顾客进行互动,通过AI抓取顾客笑脸,并通过对笑脸打分的方式引起顾客的好奇心与参与热情;同时,将分数与红包相结合,根据分数高低进行红包金额分配,提升顾客的参与感与体验度。

与此同时,在抓取顾客微笑表情的过程中,数拓智屏还可以通过AI技术识别Face ID,在无感的情况下识别顾客身份,判断顾客是会员与否,并将信息回传到数拓大脑,而数拓大脑则会基于Face ID进行人脸建库。之后,数拓大脑则会通过AI进行辅助分析,通过标签化的管理,精细用户画像,实现个性化的服务推荐。目前为止,基于AI技术应用的微笑领红包产品已经被GXG、热风、贝因美、海底捞、Camel骆驼等知名企业广泛应用,实现不同领域、不同行业品牌的全覆盖。

其次,团队架构。团队对于一个企业的重要性不言而喻,而从数拓科技的团队架构来看,其背后蕴藏的发展潜力巨大。其中,数拓科技CEO叶建华曾在华为、EMERSON等知名企业任职,具有非常丰富的行业经验,能够洞察市场变化、判断客户需求。同时,数拓科技团队中也有很多具有10年以上互联网行业软件产品开发、系统集成以及丰富商业战略管理经验的人才。这样一群有着丰富行业经验的人走到一起,其所能产生的能量难以想象。

最后,商业理念。数拓科技坚信,未来的商显是互联网的商显、是物联网的商显、是AI人工智能的商显。数拓一直秉持着“开放、赋能、合作、共赢”的发展策略,希望能与产业上下游企业合作,实现互利共赢。基于此,数拓科技开放Aios平台,并邀请同行企业加入到数拓Aios生态体系中,大家相互协作,一起助推行业发展。

在数拓科技看来,智慧商显市场巨大,而奥维云网数据也证明了数拓科技的判断。根据奥维云网数据,2018年全球商用显示规模将达到379亿美金,其中,中国市场占比28%,即中国拥有全球近三分之一的市场规模。在这么巨大的市场中,想要满足各行各业的需求,仅靠数拓科技一个企业是远远不够的。但商显行业紧迫,窗口期不会超过5年,甚至要不了3年,市场格局就会尘埃落定。

基于此,数拓科技希望发挥自身的“长板优势”,将自己的核心优势发挥到极致并进行价值共享,与产业上下游中的“长板”企业协同发展,形成更大的木桶,产生更大的价值。如数拓科技完善的商业显示应用商店提供标准开发接口,可以满足互联网开发者的内容导入,而其它企业则可以专注在自己擅长的领域,将自己擅长的卡板、整机硬件与数拓的开发平台结合,多方资源协同、相互赋能,以最快的速度、最低的成本,提供一个最稳定可靠的持续内容供给的完美方案,从而为新商业生态带来更高的价值。

总之,智慧商显在新零售领域的应用已然是大势所趋,智能技术成为未来商业发展的重要推力。在这样的情况下,产业上下游企业应该携手互助、把握机会、应对变化,共同助推行业的持续发展与进步。而通过各方的努力,数拓科技所畅想的“智能屏幕时代”,或许就在不远的将来!

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