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Salesforce出手销售周期缩短50

发布时间:2020-07-21 18:39:29 阅读: 来源:回转窑密封厂家

2007/08/23

2007年8月22日 香港宣布,环球金融资讯及科技解决方案供应商 Thomson Financial (纳斯达克股市代码:TOC,多伦多股市代码:TOC) 经已采用 的旗舰销售团队自动化(SFA)方案,藉以中央管理及精简其亚太区的销售及市场推广运作。SFA 方案有助提升 Thomson Financial 员工的生产力,以及加快销售周期百分之五十。Thomson Financial 成为 客户之一。截至 2007年7月31日, 拥有 35,300 家不同规模、不同行业和位处不同地理位置的企业客户。当 提供服务予客户後,便会确认有关收入及用户数目。Thomson Financial 香港有限公司销售营运总监 Douglas Bagley 表示:"Salesforce SFA为Thomson Financial 亚太区的销售团队提供'单一数据源',让我们有效地实时管理全线的销售渠道。透过统一不同业务流程和集中管理资讯,Salesforce 加强了我们内部的沟通以及客户互动的能力,并让我们在整个地区推行最佳的商业实践方式。Salesforce 方案不但加快了我们产品在市面推出的时间,而且有助提升生产力。"Thomson Financial 2006年的总收入达20亿美元,该公司为全球70多个国家的金融机构提供资讯及技术方案,当中不少是亚太区客户。面对亚太区多元化的商业文化和瞬息万变的营商环境,Thomson Financial 需要透过制定贯彻一致的客户关系管理标准,以统一不同地区的销售和市场推广运作。Thomson Financial 评估了不同供应商的 CRM 方案,但考虑到 Salesforce 的多客共享 (multi-tenant) 随选即用模式、实施速度、方案使用简易程度、客制化及整合功能後,最终决定为亚太区内八个国家的销售及市场推广团队引入 Salesforce 方案。方案实施後,Thomson Financial 迅速体会到 Salesforce 的潜在效益,用户使用率更提升至百分之八十五 。Thomson Financial 实施 Salesforce SFA 方案的过程简单快捷。 Thomson Financial 於三个月内已经完成建立一个客制化的资讯架构,并开始整合 CRM 业务流程至核心商业系统,包括帳单系统、授权系统、财务及委託系统、订单管理系统及产品系统。Bagley 续称:「迁移至 Salesforce 方案并没有妨碍我们的日常运作,而且整合过程十分简单,更改功能所需的开发时间亦很短,我们在一日内便可增新功能。」凭藉 Salesforce,Thomson Financial 各阶层的销售及市场推广人员都能对销售活动取得贯彻一致、高透明度的了解,从而提升协作能力。 Thomson Financial 现在可统一各个销售程序,包括初步公司介绍、磋商计划书、方案展示及达成交易,并可确定区内最佳的实践模式。Salesforce 的报告及仪表板让管理层全面掌握销售表现,并清晰了解如何取得有关销售结果,让他们洞悉先机,即时制定准确的商业预测。Salesforce SFA 於2007年3月正式投入运作。为了支援延展的随选即用商业环境,Thomson Financial 计划於2007年第四季度,配置及整合从 全球首个随选即用共享服务应用AppExchange 提供的销售佣金应用。IT168

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