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某知名杀软暗中扣费董事长雷军表示将彻底严查

发布时间:2020-06-30 17:52:15 阅读: 来源:回转窑密封厂家

近日,一位姓庄的先生在微博上称,在他不知情的情况下,金山毒霸每月暗中从其手机中扣费长达15个月之久。金山董事长雷军表示将对该事件进行彻底调查。金山方面承认暗中所扣的部分费用由金山方面收取。经过交涉,所扣费用已退还给庄先生。

目前,尚不清楚有多少用户仍然被金山毒霸暗中扣费。庄先生发现被金山毒霸暗中扣费后,在微博上爆料,并通过微博通知金山公司董事长、著名天使投资人雷军。雷军通过私信向庄先生表示,将对金山毒霸暗中扣费情况进行严厉彻查。据运营商方面的解释,庄先生曾经办理过一种手机套餐,其中包含金山毒霸服务。2010年5月,庄先生取消该套餐,但金山毒霸仍然在“单独计费”,期间每月产生6元服务费,直到庄先生发现金山毒霸在暗中扣费。庄先生觉得这样的理由实在说不过去,对此表示很不理解:“难道我去麦当劳点其他套餐,也要为儿童套餐里的玩具买单?”

图 庄先生微博截图

至此,庄先生的问题基本得到解决。但是,比起几十元的费用,他更关心金山公司下一步的举措,他呼吁大家都去查查自己的手机账单,看看有没有类似情况。庄先生表示,希望金山能以适当的方式公开提示其用户去查证是否也遇到相同问题。有媒体记者在微博上表示希望就此事进行采访,被庄先生婉拒。他说:“如果过段时间让我感觉到还是只能靠媒体来提醒大家,再来联系你们。我相信作为一个负责任的公司,金山应该有更积极的态度和行动来解决这些问题,而不是等待记者来报道。”但截止到目前,金山方面对暗中扣费一事未有公开回应,也未有提醒其用户查看是否遭遇暗中扣费的情况发生。

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